Politica de Cookies

Ultima actualizare: 27 ianuarie 2026

1. Ce sunt Cookies-urile?

Cookies-urile sunt fișiere mici de text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră de navigare și să oferim servicii personalizate pentru consultanța nutrițională ArthoPure.

Tipuri de tehnologii utilizate:

Cookies HTTP

Fișiere text standard

Local Storage

Stocare locală

Session Storage

Sesiune temporară

2. Categoriile de Cookies Utilizate

2.1 Cookies Esențiale (Necesare)

Întotdeauna Active

Aceste cookies sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea se setează doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră.

Funcționalități incluse:

  • • Autentificare și securitate
  • • Coșul de cumpărături
  • • Preferințele de limbă
  • • Formulare de contact

Exemple de cookies:

  • session_id - Sesiunea utilizatorului
  • csrf_token - Securitate formular
  • cookie_consent - Consimțământ cookies
  • language - Limba selectată
Durata: Sesiune / 30 zile | Temei legal: Interes legitim (funcționarea site-ului)

2.2 Cookies de Analiză și Performanță

Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor de consultanță nutrițională.

Date colectate:

  • • Paginile vizitate și durata
  • • Sursa traficului
  • • Comportamentul de navigare
  • • Erori tehnice întâlnite

Furnizori utilizați:

  • Google Analytics - Analiză trafic
  • Hotjar - Experiența utilizatorului
  • Intern - Statistici proprii
Durata: 2 ani | Temei legal: Consimțământ | Transferuri: UE/SUA (garanții adecvate)

2.3 Cookies de Marketing și Publicitate

Utilizate pentru a vă oferi anunțuri relevante despre serviciile ArthoPure și consultanța nutrițională.

Funcționalități:

  • • Anunțuri personalizate
  • • Retargeting și remarketing
  • • Măsurarea conversiilor
  • • Limitarea frecvenței anunțurilor

Platforme utilizate:

  • Facebook Pixel - Social media ads
  • Google Ads - Publicitate căutare
  • LinkedIn Insight - B2B targeting
Durata: 13 luni | Temei legal: Consimțământ | Transferuri: Globale (Art. 49 GDPR)

2.4 Cookies de Personalizare

Îmbunătățesc experiența dumneavoastră prin memorarea preferințelor și oferirea de conținut personalizat.

Personalizări incluse:

  • • Recomandări de conținut
  • • Istoricul consultațiilor
  • • Preferințele utilizatorului
  • • Setări interfață personalizate

Beneficii pentru utilizator:

  • • Experiență adaptată nevoilor
  • • Economie de timp la navigare
  • • Conținut relevant pentru sănătate
  • • Recomandări îmbunătățite
Durata: 6 luni | Temei legal: Consimțământ/Interes legitim | Stocare: Local

3. Gestionarea Preferințelor de Cookies

Centrul de Preferințe Cookies

Cookies Esențiale Întotdeauna Active
Cookies de Analiză
Cookies de Marketing
Cookies de Personalizare

Controlul prin Browser

Firefox

Setări > Confidențialitate

Chrome

Setări > Securitate

Safari

Preferințe > Confidențialitate

Edge

Setări > Confidențialitate

4. Servicii Terțe și Transferuri

Parteneri și Furnizori Utilizați:

Google Services

Analytics, Ads, Fonts

Transferuri: UE-SUA (SCCs)

Meta Platforms

Facebook Pixel, Instagram

Transferuri: UE-SUA (SCCs)

Hosting & CDN

AWS, Cloudflare

Stocare: UE (România)

Garanții pentru Transferurile Internaționale:

Clauzele Contractuale Standard (SCCs): Pentru transferurile către SUA

Decizii de Adecvare: Pentru țările aprobate de Comisia Europeană

Consimțământ explicit: Pentru anumite servicii opționale

Evaluări de impact: Pentru toate transferurile cu risc ridicat

5. Drepturile Dumneavoastră privind Cookies

Controlul Consimțământului

Puteți retrage consimțământul pentru cookies opționale oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Ștergerea Cookies

Puteți șterge cookies existente prin setările browserului sau prin instrumentele noastre.

Acces la Informații

Puteți solicita informații despre cookies specifice stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Solicitare Acces →

Plângeri și Reclamații

Pentru probleme cu cookies, contactați-ne direct sau autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Contactează-ne →

6. Actualizări ale Politicii de Cookies

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologiile utilizate sau în legislația aplicabilă. Vă vom informa despre modificările semnificative prin:

Metode de Notificare:

  • • Notificare pe site (banner)
  • • Email către utilizatorii înregistrați
  • • Actualizare în centrul de preferințe
  • • Comunicat pe rețelele sociale

Calendario Modificări:

  • 27 ianuarie 2026: Versiunea actuală
  • Istoric: Disponibil la cerere
  • Viitoare: Minimum 30 zile notificare

Întrebări despre Cookies?

Răspunsul se acordă în maximum 48 ore în timpul programului de lucru.